تخفيضات نهاية العام هي فرصة رائعة لكي ترفع مبيعات متجرك الإلكتروني، سواء كنت ترغب في تصفية مخزون متجرك أو فقط تريد استغلال هذه الفترة لكي تضاعف مبيعاتك فأنت في المكان المناسب.
قامت نايتروس بصناعة هذا الدليل الشامل لأجلك، وبعد الإنتهاء من قراءته ستكون قد عرفت كل ما تحتاجه لكي ينجح متجرك في فترة نهاية العام.
لماذا يجب عليك تصفية المخزون؟
دعنا نتحدث أولا عن الفوائد التي ستنالها بعد تصفية المخزون الخاص بك خصوصا إذا كان الإقبال على تلك المنتجات قد انخفض ما تسبب في عدم بيعها بعد:
تخفيض تكاليف التخزين:
غالبا إذا كنت تملك مخزونا غير مرغوب فيه فقد يكلفك هذا دفع مصاريف التخزين كل فترة مما يضغط على هامش ربحك، إذا قمت بتصفيته فستتخلص من هذه المصاريف معه.
اقتناء منتجات أفضل:
ربما تفكر في شراء منتجات جديدة عليها طلب جيد في السوق، فهو من الجيد تصفية المخزون الحالي وتوفر مساحة للمنتجات الجديدة، على الأقل حتى إن دفعت مصاريف التخزين فقد تعوضها فيما بعد.
الحصول على تدفق نقدي:
التخلص من المنتجات العالقة بمستودعك يمكن أن يوفر لك بعض المال الذي ستحتاجه بكل تأكيد في تطوير تجارتك، لديك الفرصة الآن لفعل ذلك أثناء عروض نهاية السنة الحالية.
عموما تصفية المخزون له آثار إيجابية وسلبية، ولكن الأمر يعود لك، إذا لاحظت أن المنتجات التي تملكها لم يعد عليها طلب كافي فربما عليك التفكير بجدية في هذا الأمر واستغلال هذه الفترة التي يكون العملاء خلالها مستعدون للشراء أكثر.
كيف تستعد لفترة تخفيضات نهاية العام ؟
الآن بعدما عرفت فوائد العملية السابقة دعنا ننتقل لخطوات أكثر عملية، ولكن تذكر أن هذه الفترة ليست لتصفية المخزون فقط بل لرفع مبيعاتك حتى فيما يتعلق بالمنتجات التي عليها طلب والمتوفرة لديك، لكن بدون استعداد جيد ودراسة أعمق للأمر قد تصبح خاسرا بدل أن تربح، لذلك هذه بعض الخطوات لتجهيز متجرك الإلكتروني:
العملاء:
لن تستطيع جلب منتجات جيدة ولا بيع مخزونك ما دمت لا تفهم عميلك الذي تنوي أن تبيع له، حدد أولا المشاكل التي يعاني منها عميلك والتي يستطيع منتجك حلها، حدد المحتوى واللهجة التي تناسبه لكي تستطيع استهدافه جيدا، من الضروري أن تقوم بهذه الخطوة لكي تنجح إعلاناتك وطرق التسويق التي ستتبعها، لهذا أدرس عميلك أولا.
تحديد المنتجات:
بعض المنتجات قد لا تنجح أبدا خلال فترة نهاية العام خصوصا تلك التي تباع في مواسم معينة كالملابس الصيفية وغيرها، قم بتحديد المنتجات التي ستضع خصومات عليها ومن الأفضل أن تختار ما يحتاجه عميلك.
التأكد من طرق الشحن:
في هذه الفترة قد تكون لديك طلبات أعلى من الأيام العادية، لذلك ستحتاج للتعامل مع شركة شحن داخلي جيدة وأسعارها مميزة، هنا تكمن المشكلة قد تجد بعض الشركات تفرض عليك أسعارا عالية مثلا أفضل شركات الشحن بالسعودية قد يصل سعرها حتى 30 ريال للبوليصة وهذا جدا مرتفع بالنسبة لك.
يمكننا مساعدتك في هذا الأمر، لأننا في نايتروس منصة الشحن الافضل للمتاجر الالكترونية، نجمع لك أفضل شركات الشحن بالسعودية مثل أرامكس وdhl بسعر جد مميز يبدأ ب 16 ريال للبوليصة، ما يعني أنك ستحصل على شحن سريع مقابل سعر أرخص بكثير ومميزات أخرى رهيبة تنتظرك، قم بالتواصل معنا عبر واتساب للإنضمام لعائلة نايتروس للمتاجر الالكترونية
تأكد من قوة متجرك الإلكتروني:
غالبا ستقوم بإطلاق حملات إعلانية خلال فترة تخفيضات نهاية العام ما يعني أن حركة المرور ستكون أعلى داخل متجرك الإلكتروني، لهذا السبب تأكد أن موقعك خالي من الأخطاء التي قد تتسبب في تعطله فجأة، وتأكد أيضا من جودة الإستضافة التي تستعملها.
عدل على محتوى المتجر:
مهما كانت حملاتك ناجحة إذا كان محتواك داخل المتجر ضعيف فقد تفقد مبيعات كثيرة كانت بين يديك، تفقد عناوين وأوصاف المنتجات وعدل عليها لأنها المسؤولة عن تحويل الزوار إلى عملاء، تعلم كيف تكتب أوصافا تبيع أو وظف كاتب محتوى للعمل عليها.
تفقد حسابات مواقع التواصل الخاصة بالمتجر:
عندما يرى العميل منتجك قد يرغب في التواصل معك وقد يرغب في إلقاء نظرة على حسابات متجرك الإلكتروني على مواقع التواصل لكي يتفقد المزيد من العناصر ويتعرف عليك عن قرب، لذلك عدل على محتوى وتصاميم حساباتك في أقرب وقت، اجعل التصاميم أكثر تناسقا مع العلامة التجارية واجعل المحتوى يثير فضول العميل ويحثه على الإقتراب أكثر.
كانت هذه هي أهم العناصر التي من المهم ان تتفقدها حينما تستعد لفترة تخفيضات نهاية العام الحالي، تأكد أن كل شيء على ما يرام ثم انتقل للخطوة التالية.
كيفية إنشاء عروض و خصومات نهاية السنة؟
بعد الذي ذكرناه سابقا غالبا أصبحت تعرف ماذا يحتاجه عيملك سواء كمنتج أو محتوى، لذلك اختر المنتجات التي ستقوم بوضع خصومات عليها واتبع الإستراتيجية التي سنشرحها فيما يلي:
- حدد المنتجات التي قل الطلب عليها والتي تريد تصفية المخزون منها، قم بوضع خصم جيد عليها ولكن أدرسه قبل ذلك فنحن لا نريد أن نقدم لك أرقاما معينة لأن الأمر يرجع لك، المهم أن يكون الخصم مغريا بما يكفي لتوليد الرغبة في منتجك من جديد.
- حدد منتجات قريبة من فئة المنتج الأول ولكنها ذات جودة عالية وعليها طلب وسعرها مرتفع بعض الشيء، قم بوضعها على مقربة من المنتج الأول لكي يلاحظها زوار المتجر، ثم ضع عليها خصم عادي.
- إذا كنت تتوفر على منتجات مكملة للمنتج الأول فيمكنك اقتراحها قربه وضعها بسعرها الأصلي أو بخصم بسيط.
الهدف من هذا هو استعمال الخصم العالي لجلب الزوار إلى متجرك الإلكتروني وعندما يشترون أو يتصفحون المنتج سيلاحظون أن هناك منتجات أخرى أعلى جودة بخصومات معقولة وسيرغبون بشرائها، هكذا ستبيع المنتج العالق بالمستودع وتبيع معه بضائع أخرى عالية الجودة والسعر، عصفورين بحجر واحد، أليست استراتيجية جيدة؟
ملاحظة: ليس من الضروري أن تتبع هذه الطريقة يكفيك البحث أكثر بالسوق وتطوير طريقتك الخاصة أو اتباع استراتيجيات أخرى.
كيف تسوق للمنتجات خلال تخفيضات نهاية العام ؟
هناك طرق عديدة لكي تسوق منتجات متجرك الإلكتروني التي وضعت عليها خصومات، فيما يلي جمعنا لك أفضلها:
البريد الإلكتروني:
إذا كنت تملك بيانات عملائك السابقين وقد جمعت قائمة كاملة تحتوي على إيميلاتهم فهي فرصة رائعة لتسويق منتجاتك مجانا، يكفيك صياغة إيميل قوي بما في ذلك عنوان جذاب مميز يشد الإنتباه ومعه نص مقنع يحتوي على فوائد منتجك ولا تنسى طلب الإجراء الذي يؤدي للمتجر الإلكتروني الخاص بك.
مواقع التواصل:
إذا كانت حسابات متجرك على مواقع التواصل يحتوي على عدد لا بأس به من المتابعين (الحقيقيين) المهتمين بما تقدمه فسيكون من الرائع أن تستغلها في التسويق لمنتجاتك، مجددا ندعوك لكي تهتم بمحتواك وتصاميمك ولا تنسى العرض.
السيو:
صحيح أنها طريقة شاقة بعض الشيء لكنها تستحق لأن المكافأة هي حركة مرور مجانية نحو متجرك الإلكتروني، ما يجب عليك فعله هنا هو تحديد كلمات مفتاحية يمكنك المنافسة عليها ثم استهدافها في أوصاف المنتج والعناوين أو المدونة، ندعوك للبحث أكثر حول هذا الأمر.
يمكنك الاستفادة والقراءة عن السيو وكيفية تحسين ظهور صفحة المتجر في بحث قوقل
الحملات الإعلانية المدفوعة:
رغم أن الإستفادة من عملائك السابقين هي طريقة مجانية مجدية للغاية إلا أن الحملات الإعلانية مهمة جدا لكي تكون النتائج أكثر سلاسة، حدد المنصة التي ستطلق عليها حملاتك ثم انطلق، الأهم أن يكون محتوى إعلانك متوافق مع متطلبات عميلك والمنصة نفسها (لكل منصة محتوى مناسب) ننصحك أن تقوم بإنفاق مبالغ صغيرة على الإعلانات في البداية ثم تتدرج بذلك إذا لاحظت أن النتيجة جيدة.
5 نصائح لتجنب المخزون الزائد
يؤدي تراكم المنتجات في المستودع لتعطيل السيولة المالية، فيما يلي بعض من أهم النصائح لتجنب المخزون الزائد وتحسين أداء المتجر الإلكتروني خاصتك:
تحليل البيانات بدقة
أول خطوة لتجنب المخزون الغير مرغوب به في المتاجر الإلكترونية هي تحليل البيانات، إليك بعض النقاط المهمة لذلك:
تحديد السلع الرائجة
قم بتحليل البيانات لتحديد السلع التي تحقق أعلى مستويات الطلب، هذا يسمح لك بضبط مستويات المخزون لتلبية الطلب المتزايد وتجنب تراكم البضاعة غير الضرورية.
تحليل اتجاهات السوق
استخدم البيانات لفهم اتجاه السوق، مثل فترات الذروة والإنخفاض في الطلب، يمكن لهذا أن يوجهك في تخصيص المخزون وتحديد الفترات المناسبة لتقديم العروض والتخفيضات.
مراقبة معدل الإستبدال
قيم معدل استبدال المنتجات بناءً على تحليل البيانات، قد يشير المعدل العالي إلى ضرورة تحديث المخزون والتخلص من المنتجات المتراكمة.
تقييم كفاءة الموردين
حلل أداء الموردين لضمان توفر المواد في الوقت المناسب، هذا يساعد في تقليل فترات التوقف وضمان استمرار تدفق المنتجات.
رصد أداء الحملات التسويقية
قيم وحلل أداء حملاتك الإعلانية، هل حملة معينة أدت إلى زيادة في المبيعات؟ هل هناك منتجات استفادت بشكل كبير من حملة معينة؟ كلها معلومة تحصلها تصب في مصلحتك.
تقديم تقارير دورية
أعد تقارير تلخص أداء المخزون، يمكن لهذا أن يساعدك في اتخاذ القرارات بشأن ضبط المخزون.
تنظيم العروض والتخفيضات
من أفضل الحلول لتجنب المخزون الزائد ورفع نسب بيع المنتجات،
إليك بعض النصائح لتنظيم هذه العروض:
تحديد الفترات الاستراتيجية
حدد الفترات الزمنية المثلى لتقديم العروض، مثل مواسم العطلات أو فترات الطلب العالي، هذا يجعل العرض أكثر فعالية وجاذبية للعملاء
تقديم عروض متنوعة
العمل على وضع أنواع مختلفة من المزايا في العرض الذي تقدمه، مثل تخفيضات الأسعار، الشحن المجاني، وهدايا مجانية، هذا يلبي احتياجات مختلفة للعملاء ويشجع على التفاعل.
قياس الأداء وتحليل البيانات
قم بقياس أداء كل عرض وقيم مدى نجاحه، سيساعدك هذا في تحسين استراتيجياتك مستقبلا.
تحسين عمليات الشحن والتوريد
لكي تتجنب المخزون الزائد وتحسن من أداء المتجر الإلكتروني يجب عليك حل مشاكل الشحن التي تعاني منها،
فيما يلي بعض الخطوات الفعالة لذلك:
ضبط سلاسل التوريد
قم بتقييم سلاسل التوريد الخاصة بك وتحديد المجالات التي يمكن تحسينها، اضمن التعاون مع الموردين، حدد فترات التوريد وتأكد من أنها تتناسب مع حاجات العمل.
تعلم كيف تتعامل مع منصات الشحن
تساعدك هذه المنصات في تتبع الشحنات تحسين العمليات، يجب أن تجيد استخدامها لأن العمل على نظم إلكترونية متقدمة يساعد في تحديد مواعيد التسليم بدقة وتحسين توجيه المخزون.
تحسين التغليف
استخدم تقنيات تعبئة متقدمة لتقليل الفراغات في العبوات وحماية المنتجات، ذلك يقلل من حجم الشحن ويقلل من تكاليف النقل.
اختيار شركة شحن جيدة
سابقا ذكرنا أهمية هذه الخطوة ولكي لا تنسى مازال بوسعك الإستفادة من خدمات شركتنا نايتروس التي توفر لك أسعار جد ممتازة تصل حتى 16 ريال للبوليصة وشحن سريع مع أفضل شركات الشحن بالمملكة العربية السعودية، تواصل معنا وسنكون سعداء بخدمتك.
وفر خيارات شحن متنوعة
قدم طرق شحن متنوعة لتلبية احتياجات العملاء، مثل الشحن السريع أو الاقتصادي، ذلك يتيح لهم اختيار الخدمة التي تناسب احتياجاتهم.
تحسين تجربة المستخدم
مادمت لا تقدم تجربة المستخدم مميزة لعميلك فتأكد أن ذهابه لدى منافسك سيكون أول ما يفعله،
هذه بعض الخطوات لذلك:
تصميم واجهة مستخدم مميزة:
اجعل واجهة المتجر سهلة الإستخدام وجاذبة مع تصميم بسيط يساعد العملاء في العثور بسرعة على المنتجات وإتمام عمليات الشراء.
تحسين جودة الصور والوصف:
قدم صورا عالية الجودة للمنتجات ووصفا دقيقا، يعزز هذا من توقعات العملاء ويجعلهم يشعرون بالثقة أثناء التسوق.
وفر خيارات البحث والتصفية:
جعل عملية البحث سهلة وفعالة، توفير خيارات تصفية تسمح للعملاء بتضييق نطاق البحث والعثور على المنتجات بسهولة.
تسهيل عمليات الدفع والشحن:
استخدام أنظمة دفع آمنة وقدم خيارات متنوعة للشحن فذلك يزيد من راحة العملاء.
وفر خدمة عملاء قوية:
قدم دعمًا فعالا للعملاء من خلال الدردشة الحية أو عبر الهاتف، لأن الإستجابة السريعة لإستفسارات العملاء تعزز رضاهم.
التفاعل مع المراجعات والتقييمات:
شجع على ترك المراجعات والتقييمات للمنتجات، ذلك يساعد العملاء الآخرين على اتخاذ قرارات شراء أفضل ويوضح أنك بائع موثوق.
استخدام نظام إدارة المخزون:
استخدام نظام إدارة المخزون (IMS) خطوة ممتازة لتحسين أداء المتجر الإلكتروني وزيادة المبيعات، نايتروس شرحت لك
فيما يلي بعض النقاط المهمة حول مميزات هذا النظام:
رصد المخزون بشكل آلي
يمكن لنظام إدارة المخزون أن يراقب مستويات المخزون تلقائيا، مما يقلل من احتمالية التراكم الزائد أو النقص.
توفير تحليلات فورية
يقدم النظام تقارير فورية حول حالة المخزون وحركته، مما يسمح للتجار باتخاذ قرارات سريعة ودقيقة.
الإعلام بتغييرات الطلب
يمكن للنظام إعلامك بتغييرات في الطلب، مما يتيح لك ضبط مستويات المخزون استنادا إلى الطلب الفعلي.
تحديثات آلية للموردين
يمكن للنظام تزويد الموردين بتحديثات آلية حول مستويات المخزون والطلب، مما يحسن عمليات الإمداد.
ضبط تلقائي لطلبيات التوريد
يمكن أن يقوم النظام بضبط تلقائي لطلبيات التوريد استنادا إلى معلومات المخزون الحالية والطلب المتوقع.
تحليلات الاتجاهات والأداء
يقدم النظام تحليلات حول اتجاهات المبيعات وأداء المنتجات، مما يساعد في توجيه استراتيجيات المخزون.
متابعة العائدات والتكاليف
يساعد النظام في تتبع العائدات والتكاليف، مما يتيح لك تحليل أرباح المنتجات واتخاذ قرارات استنادا إلى هذه البيانات.
كانت هذه بعض النصائح لكي تتجنب المخزون الزائد ومشاكله، إلى هنا ننتهي من دليلنا الشامل حول تخفيضات نهاية العام نشكرك على وقتك الثمين ونتمنى لك تجارة ناجحة.